İade ve Cayma Koşulları

Standart ürünlerde tüketici, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi için bilgi@tuns.com.tr adresine sipariş numarasıyla yazılması yeterlidir.

Kişiye özel hazırlanan; isim, logo, tarih, lazer kazıma, özel ölçü, özel tasarım veya tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre üretilen ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-b uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

Bu istisna ayıplı, kusurlu veya siparişe aykırı ürünlerde tüketicinin seçimlik haklarını ortadan kaldırmaz. Hasar veya ayıp varsa teslimden sonra gecikmeden fotoğrafla birlikte bize bildirilmelidir.